(學校)樹人新資訊網的缺點

(20091203)一個導師使用新教師資訊網總計五小時所看到的缺點:    (繼續增加中......)

1.進入系統時需選擇教務學務，浪費時間，應有一個”預設值”到一般老師最常用的地方—例如:學務(--因為要登錄缺曠課--)

2."缺曠登錄表"使用標楷體，註解字體為新細明體，感覺不太協調一致，或許可以改善。

3.本班學生在外實習，但是班會時間仍可以輸入同學的缺曠課，應該是BUG。

4.有老師反映他的班會時段無法紀錄缺曠課，也該是BUG。

5."學生缺曠登錄"介面繁雜而不夠簡潔，可能會降低工作效率。

6.學生反應無法查詢缺曠課。【以往可以查詢】

7."導師查詢學生請假缺曠記錄"之資料不正確。【以往可以查詢】

8.學生反映無法查詢暑修成績、過往成績。【以往可以查詢】

9.導師無法查詢學生學期成績與過往成績。【以往可以查詢】

10.沒有學生的聯絡資料可以查詢。【以往可以查詢】

11.本班延修生的名字不在本班名單中，資料更是查詢不到(缺曠、操行、….)

12.成績登分系統，不同科目的”列”大小有時不同，降低閱讀方便性。

13.盡量不要把登入之後無法使用的功能顯現，徒增困擾(比如說:科主任專用、授課教師專用、導師專用……..)，看到的功能就最好要可以使用才是。這或許可以用登入者的層級與工作職掌來區分。

14.有些選項與按鍵按下去會顯示”權限不足”，依使用者方便性原則，無權限的功能選擇，請盡量不要出現，以免降低工作效率。

15.有老師反映，明明具備該選項之權限，但是按下功能選擇之後，仍被判定不具備權限，無法執行。

16."老師課表列印功能"有問題，可查詢但無資料列印。

17."班級課表查詢"可以查詢但無列印功能。

18.期中考時，”學期課程成績百分比設定”似乎有一些問題，導致許多老師雖然輸入期中成績，但是累計的期末成績顯示為0。要”重新開放系統”輸入，造成許多老師工作量增加。

19.登入缺曠課紀錄時，選項有:曠課、遲到、早退、升旗等四項，並不符合本校實際運作之需求，徒然更多浪費時間去從較多的”選項”中來”選擇”

20.有一些顯示的頁面，需要上下捲動視窗，左右捲動視窗，會降低操作之效率。

21.有些頁面的說明敘述是”置中對齊”，因句子長短不一致，”條理”與”整齊性”較差。(例如:缺曠課點名的頁面)

22.許多查詢所要選擇的項目比較繁瑣，缺乏預設值，並缺乏總表顯示功能。例如:一次同時顯示全班單周缺曠課情形或是累計缺曠課情形、全班成績表、全班學生修課累計學分總數、即時全班曠課總表、……….

23.班級課表查詢，是否需要有週次的選項？若然，是否會提供調課後的最新課表資料？

24."系所"之選項是否在本校可以更改為"科系"？

這是僅從導師的角度來使用這個系統，來看這個問題，若是增加行政人員的使用情形應該還會有更多的問題，因為最近常看到學務處和教務處的同仁在非工作旺季來加班!!!! …………應該是在換系統的過程中，降低了”連續兩次評鑑一等”行政人員的工作效率吧。

其中紅色部分應該算是比較嚴重的問題：

將影響學生休退學(學生弄不清楚自己缺曠課情形!!—沒錯!這是我們的學生!!)，

也將影響學生畢業問題(學生更弄不清楚自己修完的學分與被當的學分!! —沒錯!這也是我們的學生!!)，重要性算是相當高的，建議優先處理。

有一點不自量力，在有資管科師生的學校裡還敢野人獻曝談論著”資訊系統”的缺點………唯希望能有拋磚引玉之效，讓系統可以修改得更順利完善一些。

因為導入新系統階段，問題繁多。常見一般軟體公司會派駐專門人員於現場紀錄與解決問題，因為若是等到問題彙整完，再開會處理，時效性差了很多。並且因為無法即時解決老師與學生的問題，也增加了行政同仁許多的挫折感，尤其是站在第一線，面對老師學生的學務教務同仁；在無形之中將會造成許多損失，雖然損失的不是具體的金錢，但是損失的卻是同仁的精力與效率、學生對學校的評價與信賴、………

其實若是考量到整體教職員生的工作效率與成果，

或許這學期還是先使用穩定正確的舊系統，等到這學期成績結算之後再來更換新系統，讓新系統有更多的時間測試與修改，等修改完備之後再上線使用。但是下學期也有重要任務--學生的畢業學分計算與審核，萬一到時候也發生類似的問題，也將會是很難處理的。

當然這只是一些”非專業”的建議，但希望能引出對全體同仁更好的處理方式。

也正因為”電腦系統是沒有彈性”，是依設計建造而成的。我們更應該在設計中加入許多的考量，讓系統使用起來更加”人性化”更”穩定可信賴”，因為終究是要讓電腦來服務人，而不是讓人來遷就電腦系統的。資訊科技也正是抱持著這樣的精神，才能一直的進步，試想win3.0到win95到win98到win XP到window 7 若是沒能達成更方便更人性化的目標時，微軟帝國大概早就被淘汰而不存在了吧!!